Güvenlik ve Gizlilik
Gizlilik Kuralları, Site
Kullanım Şartları, İletişimler ile Kişisel Verilerinize İlişkin Bilgilendirme
ve Aydınlatma Metni
Değerli Site
Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz, Üyelerimiz,
Gizlilik Kurallarımız, İletişimler, Site Kullanım Şartları ve Kişisel
Verilerinizin İşlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve Kisisel Verilerin
Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız hususunda sizleri bilgilendirmek
isteriz.
Neos Bilişim Hizmetleri’ne ait olan www.maygrupbilgisayar.com Sitemizde,
ziyaretçi-üye-müşteri (bundan böyle kısaca Ziyaretçi(ler) diye anılacaktır)
bilgilerinin gizliliği, kişisel verilerin (bilgilerin) korunması,
saklanması, işlenmesi-kullanımı-imhası, ticari elektronik iletişimler ve diğer
hususlarda, aşağıda cari esasları belirtilen Gizlilik Kuralları-Politikası ve
Uygulama-Kullanım Şartları geçerlidir.
Bilgilerin Korunması
Bu sitede,
ziyaretçiler tarafından verilen ve taraflarından edinilen bilgilerin
ve işlemlerinin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine
göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşca sistemlerde ve internet altyapısında,
teknolojik imkanlar ve maliyet unsurları dahilinde, uygun teknik ve idari
yöntemler ile alınmıştır.
Sitemize üyelik, talep ve şikayetlerinizi iletme veya bilgi güncelleme amacıyla
girdiğiniz bilgiler, diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
Bilgilerin Toplama
Yöntemleri, İşlenme-Aktarım Amacı ve Kişisel Veri İşlemleri
Gizliliklerinin korunması
için gereken tedbirler alınmak ve kişisel verilerin işlenmesine dair tüm yasal
ilkeler ile kişisel veri saklama-imha politikalarına uygun olmak üzere; kanunen
zorunlu ise veya zorunlu olmayan bazı uygulamalar için de ayrıca izni de rica
edilerek; Ziyaretçilerimizin fiziki ve sanal işletmeleri ziyaret,
alışveriş ve iletişim bilgileri ile aşağıda detaylı belirtilen diğer kişisel
bilgileri,
Veri Sorumlusu Şirketimiz Neos Bilişim Hizmetleri ve ortakları-iş
ortakları, halefleri, servis sağlayıcıları-tedarikçileri ve belirlenecek
(sosyal medya-online reklam işletmecileri dahil) diğer işlenme amacının
gerektirdiği üçüncü kişiler/kuruluşlar (duruma göre veri sorumluları,
işleyenler ve/veya alıcı grupları) tarafından ve ilgilendikleri ürün-hizmetler
ile ilgili müşteri deneyimleri, tüketici hakları, müşteri/üye hizmetleri ve
bunlara ilişkin ticari-mali ve hukuki sorumluluk-yükümlülüklerin
gerçekleştirilmesine dair yasal nedenlerle, gerek genel ve kişiye özel
ürün-hizmet ve imkanlardan yararlandırılabilmeleri için ve gerek ise her türlü
ürün-hizmet tanıtımı, reklam, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza
kartı ve kullanıcı/üyelik/müşteri bilgilendirmeleri, işlemleri ve uygulamaları
yapılması amacıyla,
Burada belirtilen ve
ayrıca kanunlarda kişisel verilerin işlenebileceği ve aktarılabileceği açıkça
öngörülen hallerde, bilgilerin tarafınca alenileştirildiği durumlarda, her
türlü tüketici, üyelik ve diğer sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan
doğruya ilgili olarak sözleşme taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin
gerekli olduğu hallerde, keza veri sorumlusu/işleyen olarak her türlü hukuki
yükümlülükleri yerine getirebilme için zorunlu durumlarda, ayrıca hakların
tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu
olduğu durumlar ile temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri
sorumlusu/işleyen olarak burada ve yasalarda öngörülmüş meşru menfaatler için
veri işlemenin ve aktarmanın zorunlu/gerekli olduğu hallerde,
kısmen veya tamamen otomatik olan/olmayan toplama yöntemleri ile
(Ziyaretçilerin Şirketimize sözlü/yazılı verdikleri bilgilerden, mağazaları
ve/veya bulundukları fiziki-sanal ortamları, mobil uygulamaları dahil olmak
üzere internet sitelerini ziyaretlerinden ve içerik incelemelerinden, sosyal
medya ve reklam ağı işletmecilerine ait sitelerdeki üyelik ve işlem
bilgilerinden, Şirketimiz ve yukarıda anılan kuruluşlar nezdindeki (fiziki ve
sanal/digital) üye/kullanıcı ve çağrı merkezi işlemleri ile alışverişlere ve
müşteri memnuniyetine dair ödeme-tahsilat-teslimat-şikayet-kampanya-anket
işlemleri ve bunların yasal mali belgeleri ile diğer belgeleri-kayıtlarından,
ayrıca sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarının ve/veya mobil
uygulamaların muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarında oluşan/edinilen
yazılı, sözlü, görsel ve teknik verilerden) temin, devralınma, yasal azami
süreler aşılmamak üzere ve bilginin mahiyetine göre işlenme amacına uygun
olarak öngörülecek süre ile yurt içinde ve dışında yazılı/manyetik arşivlere
kaydedilme, depolanma, saklanma, muhafaza, elde edilebilir hale getirilme,
kullanılma, güncellenme, değiştirilme, birleştirilme, yeniden düzenlenme,
sınıflandırılma, açıklanma, yukarıda anılan kişiler/kuruluşlar itibari ile
(yurt içinde-dışına) paylaşım, aktarım, aktarılma, transfer, imha (yok edilme,
silinme veya anonimleştirme) işlemleri ve kanunlara uygun sair yöntemler
ile
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir (Bundan böyle hepsini birlikte ifade
etmek üzere "işlenme" veya "işlem(e)" diye anılacaktır).
(*) Neos Bilişim Hizmetleri
(Maygrupbilgisayar).
Ziyaretçilerin Şirketimize, May Grup Bilgisayar ve her türlü
anlaşmalı kuruluşlarına ait fiziki ve e-ticaret mağazaları-reyonları ile içinde
yer aldıkları yapıları-siteleri ziyaretlerine ve buralardan alışverişlerine
dair her türlü kişisel olan-olmayan bilgiler de (konum verileri, incelenen
ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar bilgileri dahil) cihazlarında ilgili
fonksiyonlar açık ise bluetooth, beacon ve genel-özel kablosuz ağ
bağlantılarından uygun teknik yöntemler ile alınabilir, yukarıdaki paragrafta
belirtilen çerçevede anılan kuruluşlarca yurt içinde ve dışında işlenebilir,
aktarılabilir.
Sitemizde Tanımlama
Bilgisi (Çerez vb.) Uygulaması
www.maygrupbilgisayar.com sitemizde (tüm
dijital platformlarında) muhtelif türde çerezler kullanılmaktadır. Bunlar
oturum çerezleri, kalıcı çerezler, zorunlu çerezler, işlevsellik çerezleri,
analiz çerezleri, ticari çerezler ve üçüncü parti çerezleri gibi tanımlama
bilgileridir.
Çerezler ziyaret
edilen internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını ve geliştirilmesini,
kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesini ve iyileştirilmesini, siteleri
oturum açmadan ziyaret edebilmesini ve/veya tarafına (duruma göre
internet tarayıcı kapalı olsa dahi görebileceği) ticari-sosyal amaçlı
bildirimler yollanmasını ve genel olarak site kullanıcıları-ziyaretçilerine
gerek ilgili sitede, gerek başkalarına ait sitelerde (sosyal medya-ağlar ve
online reklam ağları dahil) genel ya da özelleştirilmiş bilgilendirmeler,
reklam ve tanıtımlar sunulmasını-iletilmesini sağlamak amacıyla bilgisayarlara
ve mobil cihazlara yerleştirilen küçük veri parçacıklarıdır.
Çerezler
bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami süre aşılmamak kaydıyla, amaca uygun
bir süre ile tutulurlar.
Sitemizi kullanan
Ziyaretçiler yukarıda belirtilen uygulamayı, keza ilgili tanımlama bilgilerinin
burada, kişisel veri mevzuatında ve bu bilgilendirme metninin diğer
kısımlarında çeşitli bilgileriniz için öngörülen amaçlarla ve
kapsamda-şartlarda işlenmesini (bu çerçevede üçüncü kişilere
aktarım-paylaşımları ve kullanmaları dahil) kabul etmiş sayılırlar.
Ziyaretçiler istedikleri
her zaman cihazlarındaki program ve/veya işletim sistemi ve/veya internet
tarayıcısının ayarlarından çerezleri düzenleyerek kaldırabilirler ve/veya
anılan bildirimleri durdurabilirler (Bu takdirde Sitemizin/ilgili
cihazın/programın arzu edildiği gibi çalışmayabileceği ve/veya bildirim
içeriklerinden haberdar olunamayacağı bilinmelidir).
İletişimler
Ziyaretçilerimiz ile,
yine kanunlara uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım,
reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla ve üyelik/müşteri
bilgilendirme, işlem, uygulamaları için Şirketimiz SMS/kısa mesaj, anlık
bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, (cihazınızda
açık ise) her türlü bildirimler, bluetooth, beacon-diğer her türlü
genel-özel kablosuz ağlar ve diğer elektronik iletişim araçları ile sosyal,
ticari ve sair elektronik iletişimler yapılabilir, Ziyaretçilere ticari
elektronik iletiler gönderilebilir.
İşlenen - Aktarılan
Kişisel Verileriniz ve Kişisel Verilerinize Dair Kanuni Haklarınız
Değerli Ziyaretçimiz,
isim, soyisim, rumuz, yaş/doğum tarihi, cinsiyet, medeni durum, evlilik tarihi,
çocuk durumu, sahip olunan ulaşım aracı, yaşanılan bölge, alışveriş yaptığınız
sitemize / mağazamıza ilişkin bilgiler, alışveriş detaylarınız, teslimat
adresiniz, ve teslimat adresi, eğitim düzeyi, meslek/iş, kültürel,
sanatsal, sportif, tatil vs. ilgi alanları-hobiler ve alışveriş alışkanlıkları
gibi demografik üye/kullanıcı/müşteri bilgileri, özel-resmi kimlik, kimlik no.
ve vergi bilgileri, istek, şikayetlerinizi bildirdiğiniz yazılı, görsel
kayıtları, çağrı merkezi görüşmelerimize dair ses kayıtları, kıyafet dahil her
türlü ürüne ve hizmete ilişkin alışveriş alışkanlığı-tercihleri, beğenileri ve
ilgili yorumları, yararlanılan/katılınan kampanya, yarışma, anket vb.leri ile
içerikleri, fatura içerikleri, ödeme yöntemleri, şikayet – iade ve benzeri
nedenlerle paylaştığınız şifre gibi gizli bilgiler hariç kart ve hesap
bilgileri, eski ve yeni cep/ev/iş telefon/faks numaraları, mail adresleri,
elekronik ticari ve sair iletişimlere yaklaşım-aksiyonlar, çeşitli amaçlarla
kullanılan sabit ve mobil cihaz ad(lar)ı, türü, modeli ve kodları, tanımlama
bilgileri (çerez, web tarayıcı işaretleri-bilgisi, IP, beacon, kablolu-kablosuz
ağ bağlantı bilgisi vb), reklam tanıtıcısı bilgileri, sosyal medya profil ve
hesap bilgileri-işlemleri ile konum verilerinizden oluşan kişisel
bilgilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, hangi amaçla işleneceği ve
kimlere hangi amaçla aktarılabileceği hususlarında tarafınıza böylece bilgi
verilmesinin yanısıra;
kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenmişse buna ilişkin
bilgileri, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde ve dışında
aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, bilme ve tüm bu hususlarda bilgi talep
etme haklarına, keza eksik veya yanlış işlenmiş olmaları halinde
düzeltilmesini, kanuni şartlarına ve yöntemine uygun olarak silinmesini veya
yok edilmesini ve bu durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme, ayrıca, bilgilerinizin otomatik sistemler ile analiz
edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğramanız halinde
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu,
tüm bu konularda Veri Sorumlusu Şirketimiz’e
başvurabileceğinizi (Neos Bilişim Hizmetleri Şirketlerinin kendi sitelerini ve
fiziki-elekronik işyerlerini ziyaretlerinizle ilgili bilgileriniz bakımından
ilgili Neos Bilişim Hizmetleri Şirketi’nin veri sorumlusu olduğunu ve ona
başvurmanız gerektiğini) bilgilerinize sunarız.
Yukarıdaki hususlar kişisel verilere ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüz
gereği bilgilerinize sunulmakla beraber, mevzuatın ilgili kişiden
açık rıza alınmaksızın işlenmesine (aktarımlar dahil) imkan verdiği haller
dışındaki her türlü kişisel veri işlemleri için izin alındığını ve izinsiz
işlenme yapılmadığını bilmenizi rica ederiz.
Bu çerçevede izniniz rica edilen hallerde, söz konusu izni Neos Bilişim
Hizmetleri Şirketi Altay Mh. 2668.Cd. No:1 D/12 Etimesgut/ANKARA
adresine yazılı-imzalı verebileceğiniz gibi uygulaması varsa ilgili
internet Sitemizde ve yine uygulaması varsa (yazılı-imzalı izin ile aynı hukuki
nitelik-değerde olmak üzere) digital ortamda da verebilirsiniz. Şöyleki;
sitemizdeki ve anılan adresimizdeki kişisel veri işlem bilgilendirmelerini
değerlendirmiş olarak, basılı ortamda veya beyan edeceğiniz cep telefonunuza
kısa mesajla gönderilen linkte bilginize sunulan izin metnini incelemenizden
sonra, uygun bulmuş iseniz, bilgilerinizin doğruluğunu sözlü olarak veya
ekranda ya da digital ortamda teyit ettikten sonra izin-onay işleminiz
tamamlanmış olacaktır. Bunun dışında, böyle bir uygulama mevcut olanlar için geçerli
olmak üzere, dilediğiniz her zaman ilgili Neos Bilişim Hizmetleri
Şirketleri’nin sitelerine ulaşarak izin-onay işlemlerini yapabilirsiniz.
Şirketimiz ilgili mevzuat uyarınca ve kişisel veri saklama-imha politikalarında
öngöreceği periyodlarda kişisel bilgileri kısmen/tamamen imha (silme, yok etme
veya anonimleştirme) işlemleri yapabileceği gibi Ziyaretçiler arzu ettikleri
her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aşağıda belirtilen iletişim
kanallarından Şirketimize ulaşarak ve gereken kanuni-teknik prosedürleri yerine
getirerek kişisel veri işlenmelerini ve/veya taraflarına ticari elektronik
iletişimleri durdurabilirler. Bu husustaki açık bildirim-taleplerine göre,
kişisel veri işlemleri ve/veya belirttiği kanallar için tarafına iletişimler
yasal azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken veya yükümlü
olunan kişisel veri işlemeleri ve iletişimler devam eder). Ziyaretçi dilerse
ayrıca, hukuken muhafazası gereken ve/veya mümkün olanlar haricindeki
bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da yok edilir veya aynı amacı
sağlamak üzere kimliği belirli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Bu
hususlardaki başvuru ve talepler yasal azami süreler içinde yerine getirilecek
yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir (İlgili
kanuni haklar saklıdır).
(Bilgisayar ve diğer cihazlarınızdaki çerezler ve bildirimlere ilişkin
bilgilendirmeler, bunları düzenlemek için yapabileceğiniz işlemler yukarıda
belirtilmiştir).
Üçüncü Kişilere Ait
Siteler-Digital Platformlar ve Uygulamalar
Sitemizden (mobil
versiyonları dahil) ulaşılan diğer sitelerde (Neos Bilişim Hizmetleri
Şirketinin kendi siteleri dahil) kendilerine ait gizlilik-güvenlik
politikaları, kullanım, iletişim ve kişisel veri işlenme şartları geçerlidir;
reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web
sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin (ve sair digital platformların)
etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, kişisel veri saklama ve imha
politikaları, servis kalitesi, kullanım şartları, çerezleri-web işaretçileri ve
benzerleri, bildirimleri-önerileri ve diğer uygulamaları sebebi ile
oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketimiz sorumlu
değildir.
Sorumluluk
Ziyaretçilerin
Sitemizden veya Sitemizde link verilen diğer sitelerden / mobil uygulamalardan
/ her türlü bildirimlerden ve Şirketimize ait diğer birim-mecralardan
edindikleri bilgiler, taraflarına elektronik iletişimi yapılan bilgilendirme,
tanıtım ve reklamlar, keza her türlü öneriler çerçevesinde aldıkları
kararlardan, bunlara göre yaptıkları her türlü işlem ve uygulama ile
sonuçlarından Ziyaretçiler sorumludurlar.
Herhangi bir Sitemiz Ziyaretçisinin hukuki/fiili ehliyet durumunu
bilemeyeceğimizden, çocukların ve diğer reşit olmayan kişilerin kullanımları,
bilgileri ve bunların işlenme-işlemleri hususunda sorumluluk kanuni
temsilcilerine ait olup kişisel verilerine (ve duruma göre keza iletişimlere)
ilişkin haklarını da kanuni temsilcileri marifetiyle kullanabilirler.
Alışverişler ve Diğer
Tüketici İşlemleri
Ziyaretçilerin yukarıda
belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan iletişimler,
bilgilendirmeler, bildirimler, tanıtım ve reklamlar neticesi bir ürün/hizmet
satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce ilgili
satıcı/sağlayıcı ile yapacakları tüketici sözleşmesine tabidir.
Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları arasında uygulanır.
(Varsa) Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş
ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları geçerli olacaktır.
Site İçeriği Üzerinde
Haklar
Sitemizdeki her türlü
bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen
kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait
olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Şirketimize aittir.
Değişiklikler
Şirketimiz
gizlilik, kişisel veri saklama-kullanım ve imha politikası ve Site kullanım
şartları gibi konularda, keza sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda, kampanya
vb.lerinde gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı
tutar; bu değişiklikler Şirketimizce Siteden veya diğer uygun yöntemler ile
duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
Tüm bu konularda ek bilgi istemlerinizi, her türlü talep ve şikayetlerinizi
aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimize (Neos Bilişim
Hizmetleri Şirketine ait ürün-hizmetlere ilişkin talep ve şikayetlerinizi
ilgili şirketimizin web sitesi üzerinden) bildirebilirsiniz. İlgili talebin
yasalar gereği belirli bir prosedürde (usulde-zamanda-şekilde) yapılması
gereken hallerde söz konusu prosedüre uyulması gerekir.
Adres: A.Öveçler Mah. 1314 Cad. Çankaya/ANKARA adresine Telefon: 0850
420 22 35 www.maygrupbilgisayar.com